Гостинність високого рівня —
як досягнути без додаткових інвестицій

7 квітня, 15:00 Клієнт завжди правий?
Темою цього вебінару буде клієнтоорієнтованість — найпростіший та найдешевший спосіб отримати покращений фінансовий результат та задоволення від своєї роботи.
Тренер — Аліна Литвинова, директорка з маркетингу туристичного холдингу Karpaty.info
14 квітня, 15:00 На одній хвилі з клієнтом
Під час цього вебінару ви довідаєтесь, як правильно вибудовувати комунікацію з клієнтом, які інструменти для цього застосовувати, і чого категорично робити не потрібно.
Тренер — Надія Шкваровська, керівник проекту Karpaty.info
23 квітня, 17:00 Конфлікт з клієнтом — проблема чи можливість?
Найчастіше конфлікт з клієнтом переростає у негативні відгуки та зіпсований настрій для обох сторін. Як з цього вийти і мирно розійтися, або й навіть подружитись — ви довідаєтесь на нашому вебінарі.
Тренер — Ганна Сидоренко, генеральна директорка туристичного холдингу Karpaty.info

Цільова аудиторія: власники та керівники закладів проживання (готелів, садиб зеленого туризму, гостинних дворів, хостелів тощо).

Вартість участі — 300 грн за вебінар, 700 грн за всі заходи.
Для клієнтів сайту Karpaty.info участь безкоштовна.